Ενότητα 6 – Συμπεριληπτικές Πρακτικές Πρόσληψης και Πρόσληψης
Τι είναι πραγματικά η πρόσληψη
υποεκτίμηση των δυνατοτήτων ενός υποψηφίου.
προτίμηση πληροφοριών που ταιριάζουν στις πρώτες εντυπώσεις.
προτίμηση της ομοιότητας έναντι των δεξιοτήτων.
Αυτές οι προκαταλήψεις μπορούν να αποκλείσουν κατάλληλους υποψηφίους. Τα σαφή κριτήρια βοηθούν στην αντιμετώπιση των προκατειλημμένων αποφάσεων.
Η ένταξη ενισχύει τα αποτελέσματα της πρόσληψης.
Ο συμπεριληπτικός σχεδιασμός βελτιώνει την εμπειρία για όλους.
Τα εμπόδια στην πρόσληψη είναι τα εμπόδια που εμποδίζουν τους υποψηφίους με αναπηρίες να έχουν πρόσβαση ή να επιτύχουν στις διαδικασίες πρόσληψης σε ισότιμη βάση. Αυτά μπορεί να είναι:
Αυτά συχνά δεν είναι αναγνωρίσιμα σε άτομα που δεν έχουν βιώσει την αναπηρία.
Προβλήματα στο δομημένο περιβάλλον που περιορίζουν την πρόσβαση.
Παραδείγματα: Σκάλες χωρίς ράμπα ή ανελκυστήρα ή Δεν υπάρχει τουαλέτα προσβάσιμη σε αναπηρικά αμαξίδια.
Διαδικτυακά εργαλεία ή τεχνολογία που δεν είναι χρησιμοποιήσιμη από όλους.
Παραδείγματα: Βίντεο χωρίς λεζάντες ή μεταγραφές ή Φόρμα αίτησης που δεν είναι συμβατή με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
Προκατάληψη, στερεότυπα ή υποθέσεις σχετικά με το τι μπορούν ή δεν μπορούν να κάνουν τα άτομα με αναπηρία.
Παραδείγματα: «Δεν πιστεύουμε ότι κάποιος με την πάθησή σας θα μπορούσε να διαχειριστεί το άγχος» ή «Θα προτιμούσαμε να μην προσλάβουμε κάποιον που μπορεί να χρειάζεται προσαρμογές».
Όταν οι οργανισμοί δεν καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν τα εμπόδια στην πρόσληψη προσωπικού, τότε:
Αντίστροφα, οι πρακτικές χωρίς αποκλεισμούς πρόσληψης:
Σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Φόρουμ Ατόμων με Αναπηρία (2023), τα άτομα με αναπηρία εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν χάσμα απασχόλησης περίπου 25 ποσοστιαίων μονάδων σε σύγκριση με τα άτομα χωρίς αναπηρία στην ΕΕ. Μεγάλο μέρος αυτού του χάσματος ξεκινά στο στάδιο της πρόσληψης.
Οι περιγραφές θέσεων εργασίας χωρίς αποκλεισμούς αποτελούν το θεμέλιο της δίκαιης πρόσληψης.
Μια συμπεριληπτική ανάρτηση εστιάζει στις βασικές δεξιότητες και αποφεύγει την προκατειλημμένη ή αποκλειστική γλώσσα που μπορεί να αποθαρρύνει τους υποψηφίους με αναπηρίες ή άλλες υποεκπροσωπούμενες ομάδες.
Συχνά περιλαμβάνουν αόριστους ή προκατειλημμένους όρους όπως:
Πριν “Αναζητούμε έναν νέο, δραστήριο υποψήφιο για να ενταχθεί στην ομάδα μας που εργάζεται σε γρήγορους ρυθμούς. Απαραίτητη η άδεια οδήγησης.”
Μετά: “Αναζητούμε έναν επαγγελματία με κίνητρο που μπορεί να συνεργαστεί αποτελεσματικά σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο ρόλος μπορεί να περιλαμβάνει περιστασιακά ταξίδια. Διατίθενται εύλογες προσαρμογές.”
Αυτή η μικρή αλλαγή εξαλείφει τις προκαταλήψεις λόγω ηλικίας, τις υποθέσεις υπέρ των ικανοτήτων και προσθέτει συμπερίληψη και σαφήνεια.
Τι είναι μια προσβάσιμη διαδικασία πρόσληψης;
Μια προσβάσιμη διαδικασία πρόσληψης διασφαλίζει ότι όλοι οι υποψήφιοι —συμπεριλαμβανομένων εκείνων με αναπηρίες— μπορούν να συμμετέχουν πλήρως και δίκαια σε κάθε στάδιο της πρόσληψης. Αυτό περιλαμβάνει την ψηφιακή προσβασιμότητα, τη φυσική προσβασιμότητα και τη δίκαιη διεξαγωγή διαδικασιών.
Η προσβασιμότητα ξεκινά τη στιγμή που ένας υποψήφιος αλληλεπιδρά με τον οργανισμό σας — από την ανάγνωση της αγγελίας εργασίας έως την ολοκλήρωση της πρόσληψης.
1. Συστήματα Ηλεκτρονικών Αιτήσεων
Υπόθεση: Ένας ευρωπαϊκός δημόσιος οργανισμός εφάρμοσε μια πολιτική συμπεριληπτικών συνεντεύξεων. Κάθε υποψήφιος λαμβάνει μια λίστα ελέγχου προσβασιμότητας πριν από τις συνεντεύξεις, η οποία του επιτρέπει να δηλώσει τυχόν απαραίτητες προσαρμογές.
Αποτέλεσμα: υψηλότερη ικανοποίηση των υποψηφίων και ευρύτερη ποικιλομορφία μεταξύ των υποψηφίων που θα επιλεγούν.
Η συνεργασία με οργανισμούς ατόμων με αναπηρία βοηθά τις εταιρείες να:
Τίτλος: Πρακτική Λήψη Αποφάσεων για Συμπεριληπτικές Προσλήψεις
Σενάριο: Είστε μέλος μιας ομάδας HR που ετοιμάζεται να προσλάβει για μια νέα θέση. Ο οργανισμός σας θέλει να ενισχύσει τη συμπεριληπτική πρόσληψη, αλλά οι τρέχουσες πρακτικές διαφέρουν ανά τμήμα.
Σε κάθε βήμα παρακάτω, επιλέξτε μία επιλογή. Κάθε επιλογή επηρεάζει την προσβασιμότητα, τη δικαιοσύνη και την εμπειρία των υποψηφίων
Προτροπή
Ας ξεκινήσουμε με την παρατήρηση. Τα εμπόδια στην πρόσληψη είναι συχνά αόρατα σε όσους δεν τα βιώνουν. Αυτή η δραστηριότητα σας προσκαλεί να αναλογιστείτε πού μπορεί να υπάρχουν αυτήν τη στιγμή φυσικά, ψηφιακά ή στάσης εμπόδια στις διαδικασίες πρόσληψής σας.
Οδηγίες εργασίας:
Σκεφτείτε τη ροή εργασιών πρόσληψης του οργανισμού σας (ή την πιο πρόσφατη) — από την ανάρτηση θέσης εργασίας έως τη συνέντευξη. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω ερωτήσεις για να την εξετάσετε μέσα από ένα πρίσμα συμπερίληψης.
Ερωτήσεις Αναστοχασμού:
Εκτιμώμενος Χρόνος Ολοκλήρωσης: 8 λεπτά.
Γράψτε τις απαντήσεις σας στην εφαρμογή σημειώσεων ή σε ένα χαρτί.
Προτροπή
Η συμπεριληπτική πρόσληψη αναπτύσσεται μέσω μικρές, σκόπιμες προσαρμογές. Αυτή η δραστηριότητα σας βοηθά να εντοπίσετε μία πρακτική βελτίωση την οποία θα μπορούσατε να επηρεάσετε — ακόμη κι αν δεν είστε άμεσα υπεύθυνοι για την πολιτική προσλήψεων.
Οδηγίες εργασίας:
Αναλογιστείτε τον ρόλο σας — είτε στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, στη διοίκηση, σε έργο ή στις λειτουργίες. Προσδιορίστε μία ρεαλιστική αλλαγή που θα μπορούσατε να υποστηρίξετε και η οποία υποστηρίζει πιο συμπεριληπτικές προσλήψεις.
Ερωτήσεις Αναστοχασμού:
• Ποιο μέρος της διαδικασίας πρόσληψης θα μπορούσε να βελτιωθεί ώστε να είναι πιο συμπεριληπτικό (αγγελίες εργασίας, προσέγγιση, φόρμες αίτησης, συνεντεύξεις, ενσωμάτωση);
• Με ποιους μπορείτε να συνεργαστείτε για να πραγματοποιηθεί αυτή η αλλαγή (π.χ. ομάδα HR, επικοινωνίες, IT, προϊστάμενοι);
• Τι είναι μία μικρή προσαρμογή θα μπορούσατε να αρχίσετε την υλοποίηση αύριο (π.χ., προσθήκη δήλωσης για εύλογες προσαρμογές στις αγγελίες εργασίας, παροχή επιλογών μορφής συνέντευξης, κοινοποίηση ερωτήσεων συνέντευξης εκ των προτέρων);
Εκτιμώμενος Χρόνος Ολοκλήρωσης: 10 λεπτά.
Γράψτε τις απαντήσεις σας στην εφαρμογή σημειώσεων ή σε ένα χαρτί.
Τίτλος: NorthStar Tech: Μετασχηματισμός Συμπεριληπτικών Προσλήψεων
Πρόκληση Η NorthStar Tech δυσκολευόταν να προσελκύσει υποψηφίους με αναπηρίες. Οι αγγελίες εργασίας της περιλάμβαναν ασαφείς απαιτήσεις όπως “πρέπει να είναι ενεργητικός και δυναμικός” και όλες οι συνεντεύξεις έγιναν σε γραφεία που δεν ήταν προσβάσιμα σε αναπηρικά αμαξίδια.
Ερωτήσεις Στοχασμού (10 λεπτά)
Γράψτε τις σκέψεις σας στην εφαρμογή σημειώσεων ή στο ημερολόγιο εκμάθησης.
Χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι απόψεις και οι θέσεις που εκφράζονται ανήκουν αποκλειστικά στον(στους) συγγραφέα(εις) και δεν αντικατοπτρίζουν κατ' ανάγκην τις απόψεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Εκτελεστικού Οργανισμού Ευρωπαϊκής Εκπαίδευσης και Πολιτισμού (EACEA). Ούτε η Ευρωπαϊκή Ένωση ούτε ο EACEA είναι δυνατόν να θεωρηθούν υπεύθυνοι γι' αυτές.